Plan de cours

Tu es à 7 leçons d'être un superhéros du service.

  • 1

    Introduction à la formation d'implantation ActivixCRM

    • Introduction de l'implantation au département de service

  • 2

    La base de Activix CRM

    • Comprendre la base de Activix CRM

    • Paramétrer le profil utilisateur

    • Créer et comprendre la fiche client

  • 3

    Travailler dans le CRM

    • Communiquer avec les clients et collègues

    • Naviguer pour sélectionner les leads à travailler

    • Suivre les événements et tâches avec le calendrier

  • 4

    Confirmer les rendez-vous

    • Confirmation des rendez-vous du lendemain

  • 5

    Envoyer une demande de paiement SMS

    • Envoyer une demande de paiement SMS

  • 6

    Créer des événements de relance

    • Comment créer des événements de relance

    • Créer un modèle de lettre

    • Créer des modèles SMS

  • 7

    Félicitations

    • Félicitations!